SVB privaatsusavaldus

Teabe töötlemine toimub kooskõlas Euroopa isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja föderaalse andmekaitseseadusega (uus BDSG). Jaotises „Mil viisil kasutab SVB minu andmeid” selgitame mitte ainult kasutamise põhjust, vaid ka õiguslikku alust, mille alusel me iga eesmärgi jaoks andmeid töötleme. Sõltuvalt õiguslikust alusest, mille alusel me teie andmeid töötleme, võivad teil lisaks olemasolevatele andmekaitseõigustele olla õigus ka erilistele andmekaitseõigustele, näiteks õigusele saada teavet. Näiteks on teil mõnel juhul õigus esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele.

Our privacy promise: kogume teie andmeid SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH kliendihaldussüsteemis ainult teie päringute täitmiseks, teie ja meie vaheliste müügilepingute täitmiseks ja töötlemiseks ning SVB enda teavitamise, reklaamieesmärkide või veesporditööstusega seotud pakkumiste jaoks, näiteks iga-aastane annetusüleskutse DGzRS-ile (Saksamaa mereotsingu ja -pääste teenistus) või teave uute paatide kohta erinevatelt paaditootjatelt / laevatehastelt, paadikindlustuse teemad, sadamainfo jne SVB veebipoe ja klienditeeninduse töötajatel on juurdepääs meie kliendihaldussüsteemi salvestatud andmetele. SVB kliendihaldussüsteem põhineb SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH õigustatud huvidel ja hõlbustab vastavust andmekaitseseadustele seoses andmete täpsuse ja andmete ülekantavusega. Teie huve ja põhiõigusi on piisavalt arvesse võetud. Te ei ole kohustatud meiega isikuandmeid jagama ja võite näiteks otsustada muuta oma küpsiste seadeid. Pange siiski tähele, et te ei pruugi saada meie veebipoest tellida või ei pruugi saada parimat võimalikku kliendikogemust, kui otsustate oma teavet meiega mitte jagada. Sellegipoolest on kasutajal vabadus valida ja otsustada, mida ta on valmis meiega jagama.

Allpool leiate rohkem üksikasju selle kohta, millist teavet me kasutame ja kuidas me seda kasutame:

1. Kontaktandmed / profiiliandmed ja sõnumid
   
   Profiili- ja kontaktandmed on isiklikud ja demograafilised andmed teie kohta (nn põhiandmed), samuti teie individuaalsed huvid, mida jagate meiega, kui registreerite oma kliendikonto või võtate meiega ühendust telefoni või e-posti teel. See hõlmab näiteks järgmisi andmeid:
   
   Nimi, sugu, aadress, sünniaeg, telefoninumber, e-posti aadress ja faksinumber
   
   Profiiliandmed võivad hõlmata ka muud teavet teie ja teie huvide kohta: neid võidakse koguda registreerimise käigus (nt purje- või mootorpaat) või lisada hiljem. See on näiteks juhul, kui lisate oma profiilile hiljem vabatahtlikku teavet.
   
   Kohustuslik teave on tavaliselt teie nimi, e-posti aadress ja kasutaja määratud parool. Teie e-posti aadress ja parool moodustavad hiljem teie sisselogimisandmed.
   
   Kui suhtlete meiega või teiste kasutajatega toodete (nt tooteülevaated) ja muude teemade kohta telefoni, posti, sotsiaalmeediateenuste, kontaktvormide või muude kanalite kaudu, kogume teie suhtluse sisu. Saate kasutada funktsiooni „Kliendid küsivad klientidelt ja brändiekspertidelt”, et esitada oma tootega seotud küsimusi teistele klientidele või brändile endale. Edastame teie küsimuses sisalduva teabe teistele klientidele, et nad saaksid teie küsimusele vastata ja teid aidata – kuid mitte teie isikuandmeid.
   
   
2. Tellimuse andmed
   
   Kui esitate SVB-le tellimuse või teete ostu kohapeal, kogume teie ostuandmeid. Ostude andmed võivad sõltuvalt müügi liigist ja tehingu staatusest sisaldada järgmist teavet:
   kliendinumber, tellimuse number, ostetud toodete andmed, makseviisi andmed, tarne- ja arveldusaadressid, ostudega seotud märkused ja suhtlus (nt loobumisteated, kaebused või sõnumid klienditeenindusele), tarne- ja makse staatus, nt „Lõpetatud” või „Saadetud”.
   
   Märkus otsetarne (drop shipping) ja otseste tagastuste kohta:
   Teatud tellimuste puhul toimub tarne otse vastava tootja kaudu (drop shipping) või tagastuste/garantiide töötlemine toimub otse kliendi ja tootja vahel. Sellistel juhtudel edastame vajaliku tellimusandmestiku (nt nimi, tarne- või saatja aadress ja vajadusel kontakt- ja tellimusteave, nagu tellimuse number/artikkel), et võimaldada tarne või tagastuste/teeninduse töötlemist.
   
   
3. Kasutusandmed
   
   Kui külastate ja kasutate meie veebisaiti, kogume isikuandmeid, mida teie brauser automaatselt meie serverile edastab. Need andmed salvestatakse ajutiselt nn logifaili. Kui kasutate meie veebisaiti, kogume järgmisi andmeid, mis on tehniliselt vajalikud, et kuvada teile meie veebisaiti ning tagada stabiilsus ja turvalisus:
   
   
   • teie kasutatava arvuti IP-aadress
   • juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg
   • allalaaditud faili nimi ja URL
   • veebisait, millelt juurdepääs toimub (viitaja URL)
   • kasutatav brauser ja vajadusel teie arvuti operatsioonisüsteem, samuti teie internetiteenuse pakkuja nimi.
   
   
   
4. Arvuti- ja juurdepääsuandmed (küpsised, IP-aadressid*, profiilimisandmed)
   
   Veebi- ja mobiiliteenuste kasutamisel on tehniliste andmete loomine ja töötlemine vajalik, et pakkuda ja kuvada teie seadmes pakutavaid funktsioone ja sisu. Me nimetame seda teavet ühiselt „arvuti- ja juurdepääsuandmeteks“. Arvuti- ja juurdepääsuandmed tekivad iga kord, kui kasutate veeb- või mobiiliteenust. Ei ole oluline, kes on teenuse pakkuja. Seadme- ja juurdepääsuandmed võivad seega tekkida näiteks järgmiste teenuste kasutamisel:
   
   Veebisaidid, rakendused, sotsiaalmeedia fännilehed, e-posti uudiskirjad, asukohapõhised teenused.
   
   SVB kogub arvuti- ja juurdepääsuandmeid SVB enda pakutavatest veebi- ja mobiiliteenustest, s.t meie veebipoest. SVB võib samuti koguda arvuti- ja juurdepääsuandmeid teiste ettevõtete veebi- ja mobiiliteenustest, mis on SVB sotsiaalmeedia- või reklaamipartnerid või osalevad samades veebireklaamivõrgustikes, näiteks Google’i reklaamivõrgustikus.
   
   Seadme- ja juurdepääsuandmed hõlmavad järgmisi kategooriaid:
   
   
   • Üldine teave seadme kohta: teave seadme tüübi, operatsioonisüsteemi versiooni, konfiguratsiooniseadete (nt keelesätted) ning internetiühenduse kohta (nt mobiilivõrgu nimi).
   • Identifitseerimisandmed (ID-d), nagu seansside ID-d, küpsiste ID-d, unikaalsed seadme ID-d (nt Google’i reklaami-ID), kolmandate osapoolte kontode ID-d (kui kasutate sotsiaalpluginaid või sotsiaalset sisselogimist või maksate PayPali kaudu), ning muud levinud internetitehnoloogiad teie veebibrauseri, seadme või konkreetse rakenduse installatsiooni tuvastamiseks.
   • Iga kord, kui pääsete ligi meie serveritele ja andmebaasidele, salvestatakse seadme- ja juurdepääsuandmed nn serverilogifailidesse. Seal sisalduv IP-aadress muudetakse vastava seansi lõpus lühiajaliselt anonüümseks niipea, kui selle salvestamine ei ole enam vajalik vastava veebisaidi funktsionaalsuse tagamiseks. Juurdepääsuandmeid edastatakse automaatselt iga kord, kui veebiserveritele ning rakenduste ja veebibrauserite andmebaasidele interneti kaudu ligi pääsetakse (nn HTTP-päringute raames). See hõlmab standardiseeritud teavet taotletud sisu kohta (nt ligipääsetud faili nimi ja failitüüp) ning muud teavet serveri ligipääsu kohta (nt edastatud andmemaht ja veakoodid) teie seadme kohta (nt seadme tüüp, operatsioonisüsteem, tarkvaraversioonid, seadme ID-d, IP-aadress, eelnevalt külastatud leht ja ligipääsu aeg).
   
   
   
5. Makse- ja krediidihindamise andmed:
   
   Toetame kõige levinumaid makseviise veebikaubanduses – näiteks ettemakse, krediitkaart, PayPal või arve alusel maksmine. Selleks, et töödelda teie makset tellitud kaupade eest ja täita müügileping, vajame teie makseandmeid. Makseandmed on näiteks: IBAN ja BIC, arveldusaadressid, PayPali ID ja eelistatud makseviisid.
   
   Krediidihindamise andmed koosnevad meie enda andmetest teie varasema maksekäitumise kohta SVB-s ning andmetest, mida saame väljastpoolt krediidiinfoagentuuridelt (nt Schufa) teie kohta. Krediidihindamise andmed annavad teavet isiku hinnangulise finantsvõimekuse ja võime kohta oma kohustusi täita. See aitab ettevõtetel vältida maksehäireid, mis tekivad siis, kui kliendid ei suuda oma finantskohustusi täita või ei suuda neid õigeaegselt täita. Krediidiandmete arvestamine makseviiside valikul takistab SVB-l pakkumast klientidele makseviise ja tingimusi, nagu arve alusel maksmine, mida nad ise ei pruugi täita. Krediidihindamise andmeid määravad tavaliselt krediidibürood. Krediidibürood arvutavad erinevate andmete põhjal skoorväärtuse, mis võtab arvesse olemasolevaid maksekohustusi ja varasemaid maksehäireid. Skoorväärtused on statistikal põhinevad hinnangud isiku tulevase makseriski kohta ning need esitatakse arvväärtusena või protsendina. Meil on vaid piiratud mõju väliste krediidiagentuuride andmetöötlusele (nt kui edastame krediidibüroodele teavet tasumata maksekohustuste kohta).
   
   Palun arvestage, et teie krediitkaardi andmeid, mida olete sisestanud SVB veebipoes, ei koguta ega töödelda SVB GmbH arvutisüsteemides. Krediitkaardi andmeid ei salvestata SVB GmbH andmekandjatele. Maksete töötlemine toimub eranditult meie vastavate makseteenuse pakkujate IT-süsteemides ning nende tehnilisel ja õiguslikul vastutusel. Krediitkaardimaksete ja kiirmaksete jaoks kasutame järgmisi makseteenuse pakkujaid:
   
   EVO Payments International GmbH
   Elsa-Brändström-Straße 10-12,
   50668 Köln, Saksamaa
   
   Maksete jaoks „PayPal” kaudu kasutame teenusepakkujat: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A
   22-24 Boulevard Royal
   L-2449 Luxembourg
   Maksete jaoks „Amazon Pay” kaudu kasutame teenusepakkujat:
   Amazon Payments Europe S.C.A.
   Rue Plaetis
   L-2338 Luxembourg
   
   Kasutame ainult makseteenuse pakkujaid, kes on valideeritud vastavalt PCI DSS*-ile ning täidavad seega kõige rangemad nõuded krediitkaardiandmete turvaliseks käsitlemiseks ja säilitamiseks.
   
   *[PCI DSS on lühend „Payment Card Industry Data Security Standard” ning see põhineb turvaprogrammidel Visa AIS (Account Information Security) ja MasterCard SDP (Site Data Protection)].
   
   
6. Asukohaandmed
   
   Kogume ka asukohaandmeid, mis on tuletatud teie seadme IP-aadressist (linna tasemeni). Selleks kasutatakse anonüümset IP-aadressi, mis on lühendatud kolme numbrini. Seda IP-aadressi ei saa seega enam kasutada teie internetiühenduse ega seadme tuvastamiseks. Igale internetiga ühendatud seadmele tuleb määrata mitmekohaline, unikaalne number. Seda nimetatakse IP-aadressiks. Seda protsessi (nn geolokatsioon) kasutame meie ja enamik teisi veebipoode näiteks petturlike tellimuste tuvastamiseks.
   
   
7. Huviandmed
   
   Kui suhtlete meie veebisaidiga, kogume teavet, mis näitab, millise sisu, teemade, toodete, tootetüüpide või kaubamärkide vastu olete huvitatud. Näiteks võime kasutada ostuandmeid, soovinimekirja sisu ja teie vanust (kui selline teave on meile kättesaadav) ning sarnaste tunnustega kasutajate võrdlust, et määrata, millised tootekategooriad teid huvitavad. See võimaldab meil järgmisel korral otsimisel kuvada teile esmalt kõige asjakohasemad tooted.
   
   Selleks saame ka oma välistelt reklaamipartneritelt teavet ja statistikat demograafiliste andmete (nt vanus, sugu, piirkond), seadme- ja juurdepääsuandmete ning meie kasutajate huvide kohta. Tagame, et meie reklaamipartnerid (nt Google) edastavad SVB-le ainult koondatud, krüpteeritud või anonüümseid andmeid, nii et me ei saa andmeid seostada konkreetse isikuga, eelkõige konkreetse kasutajaga. See teave aitab meil paremini mõista meie kasutajaid, näiteks kliendistruktuuri analüüside ja kasutajasegmenteerimise kontekstis.
   
   
8. Fotod, teie paadi nimi ja muu teave teie kippari profiilist
   
   Teie Minu SVB kontol saate jaotises „Kippari profiil” jagada meie või teiste kasutajatega fotosid ja muud isiklikku sisu, et suhelda meie või teiste kasutajatega või isikupärastada teenuseid (nt profiilipildi üleslaadimise kaudu).
   
   
9. Sotsiaalvõrgustike andmed – „sotsiaalpluginad“
   
   SVB haldab profiililehti (tuntud ka kui fännilehed) erinevates sotsiaalvõrgustikes. Meie veebisait kasutab sotsiaalvõrgustike sotsiaalpluginaid, nagu Youtube, Vimeo, Facebook, X (endine Twitter) ja Pinterest. Nende pluginate abil saate näiteks jagada sisu või soovitada tooteid. SVB.de lehel olevad pluginad on vaikimisi deaktiveeritud ega edasta seega andmeid. Nupu „aktiveeri sotsiaalmeedia” abil saate pluginad aktiveerida. Loomulikult saab pluginad ka uuesti deaktiveerida lihtsa nupuvajutusega. Kui need pluginad on aktiveeritud, loob teie brauser otseühenduse vastava sotsiaalvõrgustiku serveriga niipea, kui külastate meie veebisaidi lehte. Plugina sisu edastatakse otse sotsiaalvõrgustiku poolt teie brauserisse ja seejärel integreeritakse veebisaidile. Pärast pluginate integreerimist saab sotsiaalvõrgustik teate, kui külastate meie veebisaidi lehte. Kui olete sotsiaalvõrgustikku sisse logitud, saab see teie külastuse siduda teie kontoga. Kui suhtlete pluginate abil, näiteks vajutate Facebooki „Like” nuppu või kommenteerite midagi, edastatakse vastav teave otse teie brauserist sotsiaalvõrgustikku ja salvestatakse seal.
   
   Palun tutvuge vastavate sotsiaalvõrgustike ja veebisaitide privaatsusavaldustega seoses andmete kogumise eesmärgi ja ulatuse, andmete edasise töötlemise ja kasutamise ning teie õiguste ja seadistamisvõimalustega, et kaitsta oma privaatsust. Lingid leiate allpool.
   
   Isegi kui te ei ole sotsiaalvõrgustikesse sisse logitud, võivad aktiivsete sotsiaalpluginate kasutamisega veebisaidid saata andmeid võrgustikele. Kui plugin on aktiivne, paigutatakse küpsisega identifikaator iga kord, kui veebisaiti külastatakse. Kuna teie brauser saadab selle küpsise iga kord, kui luuakse ühendus võrgu serveriga, võib võrgustik põhimõtteliselt koostada profiili selle kohta, milliseid veebisaite selle identifikaatori kasutajad on külastanud. Hiljem võib olla võimalik see identifikaator seostada isikuga, kui see isik näiteks logib sotsiaalvõrgustikku sisse. Kui te ei soovi, et sotsiaalvõrgustikud koguksid teie teavet aktiivsete pluginate kaudu, saate oma brauseri seadetes valida funktsiooni „Blokeeri kolmandate osapoolte küpsised”. Selle tulemusel ei saada brauser küpsiseid teiste pakkujate sisule. Kuid selle funktsiooni keelamine võib lisaks pluginatele mõjutada ka teisi funktsioone.
   
   Meie veebisait kasutab järgmiste sotsiaalvõrgustike pluginaid:
   
   YOUTUBE & VIMEO – toote- ja teabevideote manustamiseks
   Selleks, et pakkuda teile meie veebisaidil kasulikke toote- ja teabevideoid, kasutame YouTube’i (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) – esindaja Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ja VIMEO (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011) videote manustamiseks. Need videod on manustatud laiendatud andmekaitse režiimis. Lihtsalt veebisaidi külastamine manustatud videoga ei too kaasa andmete salvestamist YouTube’i ja/või VIMEO poolt. Kui te video avate ja seda vaatate, edastatakse teie IP-aadress YouTube’ile ja/või VIMEO-le ning YouTube/Vimeo saavad teate, et olete videot vaadanud. Kui olete YouTube’i/Vimeo sisse logitud, salvestatakse see teave ka teie kasutajakontole (seda saate vältida, logides enne videote vaatamist välja).
   
   Me ei tea ega oma mingit mõju sellele, kuidas YouTube teie teavet kogub ja kasutab. Lisateavet leiate YouTube’i privaatsuspoliitikast https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ja Vimeo privaatsuspoliitikast https://vimeo.com/privacy. Lisaks viidatakse meie üldisele selgitusele küpsiste kasutamise ja deaktiveerimise kohta käesolevas privaatsusavalduses.
   
   FACEBOOK
   Kasutame sotsiaalvõrgustiku facebook.com pluginaid, mida haldab Meta Platforms Inc. (endine Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Facebooki privaatsuspoliitika lingi leiate siit: https://www.facebook.com/policy.php. Kasutame ka Facebooki konversioonipikslit. Teie nõusolekul kasutame nn „konversioonipiksleid” Meta Platforms Inc. (endine Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (edaspidi „Facebook”) poolt. See võimaldab jälgida kasutajakäitumist seoses meie pakkumisega pärast seda, kui kasutaja on Facebookis reklaamil klõpsanud. Seda kasutatakse reklaamide edukuse mõõtmiseks ning nende hindamiseks statistilistel ja turunduslikel eesmärkidel ning vajadusel tulevaste reklaamide optimeerimiseks. Meie kogutud teave ei ole üldjuhul isiklik, vaid anonüümne – see tähendab, et me ei saa seda teavet konkreetse isikuga seostada. Siiski salvestab ja töötleb Facebook seda teavet, mis meie teadmiste kohaselt toimub järgmiselt: Facebook saab seostada teabe vastavate kasutajaprofiilidega. Facebook võib seda teavet kasutada ka oma reklaamieesmärkidel vastavalt oma privaatsuspoliitikale https://www.facebook.com/policy. Nende andmete abil saavad Facebook ja tema partnerid paigutada reklaame Facebookis ja väljaspool seda ning vajadusel salvestatakse selleks kasutajate arvutitesse küpsised. Te peate nõustuma järgmisega:
   
   Deklaratsioon
   „Olen teadlik Facebooki konversioonipiksli kasutamisest.” Kui olete alla 13-aastane, palun küsige oma vanematelt või eestkostjatelt luba. Võin selle nõusoleku igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta, deaktiveerides küpsised oma brauseri seadetes.
   
   X (endine Twitter)
   Kasutame sotsiaalvõrgustiku X (endine Twitter) pluginaid, mida haldab X Corp., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. X-i privaatsuspoliitika lingi leiate siit: https://x.com/de/privacy.
   
   PINTEREST
   Kasutame sotsiaalvõrgustiku Pinterest pluginaid, mida haldab Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA („Pinterest”). Pinterest’i privaatsuspoliitika lingi leiate siit: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
   
   Salvestame ja töötleme seda teavet (välja arvatud IP-aadress*) SVB GmbH keskse kliendihaldussüsteemi kaudu lepingu täitmiseks ja töötlemiseks ning meie enda reklaamieesmärkidel. Lepingu sõlmimiseks ja teie tuvastamiseks vajame vähemalt ees- ja perekonnanime ning teie aadressi. Veebiostude puhul vajame ka teie e-posti aadressi tellimuse kinnitamiseks ning tarne jaoks teie tarneaadressi ja telefoninumbrit. Ilma selle teabeta ei saa me vastavat lepingut täita.
   
   *IP-aadressi kasutatakse ainult ulatuses, mis on vajalik vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvide kaitsmiseks, välja arvatud juhul, kui andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused, mis nõuavad isikuandmete kaitset, on ülimuslikud (nt õiguslike nõuete esitamiseks ja kuritegude uurimiseks).
   
   
10. „MyBoat” kasutamine
    
    „MyBoat” funktsiooni raames saavad registreeritud kasutajad digitaalselt luua ja hallata oma paate ning neid jagada teiste SVB Owner's Clubi liikmetega. Töödeldakse järgmisi isiklikke ja sisuga seotud andmeid:
    
    
    • Paadi nimi, laevatehas, mudeli nimi ja tehnilised andmed
    • Üleslaaditud paadi fotod
    • Toodete paigutus (sh tooteteave, vajadusel ka kasutaja enda loodud esemete puhul, mis ei kuulu SVB valikusse)
    • Kommentaarid ja postitused „Seefunk” foorumis
    
    Avalikult nähtavad andmed:
    Teised kasutajad saavad vaadata fotosid, toodete paigutusi (toode ja paigalduskoht paadil/paadis) ning kommentaare „Seefunk” foorumis.
    
    Kogukonna funktsioonid:
    Kasutajad saavad suhelda teiste liikmetega foorumi kommentaaride kaudu ja jagada postitusi. Samuti on võimalik hinnata teiste kasutajate toote paigutusi „Meeldib”/„Ei meeldi” funktsiooniga.
    
    Seos teiste aladega:
    MyBoat on seotud vastava kasutaja kippari profiiliga. See seos võimaldab MyBoati paate ja kommentaare kuvada kippari profiili nähtavas osas.
    
    Töötlemise õiguslik alus:
    Eelnimetatud andmete töötlemine toimub artikli 6 lõike 1 punkt b GDPR alusel (kasutajasuhte täitmine) ning – kui tegemist on vabatahtliku teabe või kogukonna funktsioonidega – teie nõusoleku alusel vastavalt artiklile 6 lõige 1 GDPR.
    
    Andmete kontrollimine ja modereerimine:
    SVB jätab endale õiguse kontrollida üleslaaditud sisu (nt fotod, toote paigutused või kommentaarid) enne avaldamist ning vajadusel seda modereerida või eemaldada, kui see rikub kehtivat õigust või kasutustingimusi.
    
    Sisemine kasutus:
    SVB võib kasutada MyBoat’i kaudu kogutud andmeid sisemiselt analüüsi- ja soovituseesmärkidel (nt toodesoovituste või kasutajakogemuse parandamiseks). Andmeid ei edastata kolmandatele osapooltele.
    
    Andmete kustutamine:
    „MyBoat” raames avaldatud sisu (nt kommentaarid „Seefunk” foorumis või lisatud tooted) säilitatakse üldjuhul jälgitavuse ja kogukonna terviklikkuse säilitamise eesmärgil. Siiski on see sisu pseudonümiseeritud, nii et seda ei saa enam seostada konkreetse isikuga. Seejärel ei ole enam võimalik andmeid täielikult kustutatud kasutajaga seostada.

SVB töötleb teie andmeid kooskõlas kõigi kohaldatavate andmekaitseseadustega. Seejuures järgime loomulikult isikuandmete töötlemise andmekaitseõiguse põhimõtteid. Seetõttu töötleme teie andmeid ainult käesolevas privaatsusavalduses selgitatud eesmärkidel või eesmärkidel, millest teid andmete kogumisel teavitati. Need on peamiselt ostude töötlemine ning meie teenuste pakkumine, isikupärastamine, edasiarendamine ja turvalisuse tagamine. Selles jaotises teavitame teid ka õiguslikust alusest, mille alusel me andmeid iga eesmärgi jaoks töötleme. Sõltuvalt õiguslikust alusest, mille alusel me teie andmeid töötleme, võivad teil lisaks olemasolevatele andmekaitseõigustele olla õigus ka erisetele andmekaitseõigustele, näiteks õigusele saada teavet. Näiteks on teil mõnel juhul õigus esitada vastuväiteid teie andmete töötlemisele.

1. To process your order and fulfil the purchase agreement.
   
   Name, gender, address, date of birth, email address and telephone number:
   
   
   • Et saaksime teiega sõlmida kehtiva ostulepingu.
   • Et tagada teie tellimuse jõudmine teieni: kasutame teie isikuandmeid, et toimetada teie tellimus soovitud aadressile. Kui üksikud tooted saadetakse otse tootja poolt (drop shipping), edastame tootjale tarneks vajalikud andmed (eelkõige nimi ja tarneaadress, samuti vajadusel vajalik kontakt- ja tellimusteave). See on teie tellimuse oluline osa ning teenib ostulepingu täitmise eesmärki.
   • Et saaksite pärast konkreetse päringu esitamist meie SVB kataloogi posti teel kätte.
   • Et saaksime töödelda ja käsitleda tagastusi ning garantiinõudeid. Üksikjuhtudel, kui tagastuse või garantiiga tegeleb otse teie ja tootja vahel, edastame selleks vajalikud andmed—eelkõige teie nime ja saatja või tarneaadressi ning vajadusel teie kontaktandmed ning tellimuse või tagastuse andmed—vastavale tootjale, et töötlemine (nt tagastus, remont, vahetus või asendustarne) saaks toimuda.
   • Meie teenuse pakkumine, isikupärastamine ja vajaduspõhine kujundamine.
   • Meie teenuste üldise turvalisuse, toimivuse ja stabiilsuse tagamine, sealhulgas rünnakute tõrjumine.
   • Ostulepingu saatmine tellimuse kokkuvõtte ja teise tellimuskinnituse kujul. Säilitame lepingu teksti.
   • Saadetise jälgimisnumbri saatmine e-posti teel, et oleksite alati kursis oma tellimuse staatusega ja teaksite, kus see hetkel asub. Kinnitades privaatsuspoliitika meie veebipoes või edastades oma e-posti aadressi telefoni teel, annate nõusoleku oma e-posti aadressi edastamiseks pakiveoteenuse pakkujatele saadetise jälgimise eesmärgil. Teie e-posti aadressi kasutavad postiteenuse pakkujad, et pakkuda teile teie tellimuse saadetise jälgimist ning teavitada teid tellitud kaupade asukohast ja täpsest tarneajast.
   • Teile e-posti või faksi teel pakkumiste saatmine, mida olete meilt taotlenud.
   • Uudiste, aruannete, uudiskirjade ja muu otsesuhtluse edastamine, niivõrd kui see on meie lepinguliste teenuste või teie poolt tellitud teenuste lahutamatu osa.
   • Mitte-turunduslik suhtlus teiega tehnilistes, turva- ja lepingulistes küsimustes (nt pettusehoiatused, konto peatamine või lepingumuudatused).
   • Aastase annetuskutse saatmine ja e-kirja päring selle kohta, kas soovitakse uut iga-aastast tarnet, kui trükitud SVB kataloog on juba kätte saadud. See e-kiri ei sisalda reklaami ning on mõeldud üksnes jätkusuutlikkuse parandamiseks.
   
   
   Õiguslikud alused:
   Kui eesmärgiks on teiega sõlmitud lepingu täitmine või teie poolt taotletud teenuse pakkumine, on õiguslikuks aluseks artikli 6 lõige 1 punkt b GDPR. Muudel juhtudel on õiguslikuks aluseks artikli 6 lõige 1 punkt f GDPR, kus meie õigustatud huvid tulenevad eespool kirjeldatud eesmärkidest. Andmete töötlemine ja edastamine seoses otse­tarne (drop shipping) ning otsese tagastuse või garantiikäsitlusega toimub üldjuhul ostulepingu täitmiseks või lepingueelsete või -järgsete meetmete elluviimiseks (artikli 6 lõige 1 punkt b GDPR).
   
   
2. Oma ostukogemuse isikupärastamiseks
   
   Töötleme teie andmeid, et pakkuda mugavaid ja kasulikke teenuseid, mis vastavad kõige paremini teie vajadustele ja huvidele. Kuna SVB pood pakub tuhandeid tooteid ja sadu kaubamärke, on vajalik esitada meie sisu ja pakkumised viisil, mis vastab teie vajadustele, et saaksite leida tooted, mis teid tegelikult huvitavad. See nõuab toodete ja sisu asjakohasuse kasutajapõhist hindamist.
   
   Kasutame arvuti- ja juurdepääsuandmeid isikupärastatud ostukogemuse loomiseks SVB poes. Kogume neid andmeid kasutusanalüüsiks. Samuti kasutame seadme- ja juurdepääsuandmeid, mida saame reklaamipartneritelt ajal, kui külastate SVB poodi. Kui olete oma kliendikontoga sisse logitud SVB poe külastamise ajal, kasutame ka profiiliandmeid, huviandmeid ja ostuandmeid ostukogemuse isikupärastamiseks. Me nimetame seda ostukogemuse isikupärastamise vormi saidisisese optimeerimisena. Ainult sellise isikupärastamise abil saame esitada teile asjakohaseid otsingutulemusi, tootesoovitusi, stiilisoovitusi ja muud sisu, mis vastab teie tegelikele huvidele. Ilma sellise isikupärastamiseta, mis on tänapäeval paljudes veebipoodides standard, oleks teile asjakohaste toodete otsimine vähem mugav, aeganõudvam ja vähem kasulik. Vaatamata ostukogemuse isikupärastamisele on teil loomulikult endiselt juurdepääs kogu sisule. Kuid isikupärastamine võimaldab teil näha teile asjakohasemat sisu järjestuses ja kujunduses, mis on kohandatud teie individuaalsetele eelistustele.
   
   Meie kliendid saavad samuti taotleda toodete kohandamist, laadides meie veebisaidil üleslaadimisfunktsiooni kaudu üles pildifaile. Esitatud pildimotiivi kasutatakse valitud toote isikupärastamise mallina.
   Ühe või mitme pildifaili saab üles laadida otse seadme mälust automatiseeritud, krüpteeritud andmeedastuse kaudu veebisaidi üleslaadimisvormi abil. Seejärel kogume, salvestame ja kasutame esitatud andmeid ainult teie individuaalse toote töötlemiseks vastavalt meie veebisaidil toodud teenusekirjeldusele. Andmeid ei jagata kolmandate osapooltega. Kui esitatud andmefailid või digitaalsed motiivid sisaldavad isikuandmeid (eelkõige tuvastatavate isikute pilte), viiakse kõik eespool nimetatud töötlemistoimingud läbi üksnes teie veebitellimuse täitmise eesmärgil.
   Saate ka üles laadida pilte toodetest meie hindamisvahendi kaudu.
   Laadides meie veebisaidile üles sisu, nagu pildid ja fotod, annate meile mitteeksklusiivse, ülemaailmse, tasuta, tagasivõtmatu, all-litsentsitava ja tähtajatu litsentsi sellise sisu kasutamiseks, kuvamiseks, muutmiseks, reprodutseerimiseks, levitamiseks ja salvestamiseks ning sellest tuletatud teoste loomiseks. Nõustute, et te ei esita meile selle sisu kasutamise osas moraalseid ega privaatsusõiguse nõudeid. Kogume, töötleme ja kasutame kliendi isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik pakutava teenuse täitmiseks.
   
   Õiguslik alus:
   Teie andmete töötlemise õiguslik alus ostukogemuse isikupärastamise raames on artikli 6 lõike 1 punkt b GDPR. Teie andmete töötlemise õiguslik alus saidisisese optimeerimise raames on artikli 6 lõike 1 punkt f GDPR, kus meie õigustatud huvid tulenevad eespool nimetatud eesmärkidest.
   
   
3. Pettuse ennetamine ja krediidikontrollid
   
   Pettuse ennetamine
   
   Andmeturbe rikkumiste riski vähendamiseks edastatakse meie teenuste kasutajate andmed krüpteeritud kujul. See kehtib nii tellimuste esitamisel kui ka kliendikontoga sisselogimisel. Selleks kasutame SSL (Secure Socket Layer) krüpteerimissüsteemi. Krüpteerimine tagab, et kolmandad isikud ei saa andmeid vaadata. Enda täiendavaks kaitsmiseks väliste rünnakute eest kasutame spetsiaalseid turvatehnoloogiaid, mis jälgivad pidevalt meie süsteeme ning tuvastavad ja teavitavad viivitamatult igasugustest kõrvalekalletest. Lisaks kaitseme oma süsteeme tehniliste ja organisatsiooniliste meetmetega volitamata isikute poolt andmete kaotsimineku, hävimise, loata juurdepääsu, muutmise või levitamise eest. Sel viisil püüame minimeerida volitamata juurdepääsu riski nii palju kui võimalik; lõppude lõpuks on teie andmete kaitse meie peamine prioriteet. Siiski, nagu teised ettevõtted, ei saa me tagada absoluutset kaitset.
   
   Lisaks kasutame tehnilisi ja manuaalseid protseduure pettuse ennetamiseks, et kaitsta ennast ja meie kasutajaid andmete väärkasutuse eest, eelkõige petturlike tellimuste korral. Selleks koondatakse ja hinnatakse pseudonüümselt teie seadme- ja juurdepääsuandmed (sh IP-aadress, identifikaatorid, kasutuskäitumine), ostuandmed ja makseandmed (sh aadress ja muud krediidivõime andmed välistelt krediidiagentuuridelt) ning teie profiiliandmete muutuste ajalugu. Andmestikku võrreldakse ka teie varasema kasutus- ja tellimiskäitumisega. Lisaks tehakse võrdlus ka üldiste andmekogumitega kõigist SVB tellimustest, milles on tuvastatud või kahtlustatud pettustegevust. See võrdlus aitab tuvastada pettuse mustreid ning ennetada pettust ja identiteedivargust mustrite võrdlemise teel.
   
   Pärast kliendikonto registreerimist võime edastada teie nime ja profiilis esitatud aadresse välistele krediidibüroodele, nagu Schufa. See aitab tagada, et olete tegelikult registreeritud või kättesaadav esitatud aadressidel.
   
   Kui meie turvasüsteem kahtlustab pettust, kontrollitakse vastavat tehingut käsitsi. Arvestades pettuseriski, rakendatakse sobivaid ennetavaid meetmeid (nt kliendikonto ajutine blokeerimine või pakutavate makseviiside piiramine).
   
   Õiguslik alus:
   Kui teie andmete töötlemine toimub teie vastu suunatud pettuse ennetamiseks, on õiguslikuks aluseks artikli 6 lõike 1 punkt b GDPR. Muudel juhtudel toimub see andmete töötlemine artikli 6 lõike 1 punkt f GDPR alusel, tuginedes meie ja teiste kasutajate õigustatud huvile pettuse tuvastamise ja ennetamise ning kuritegude uurimise vastu.
   
   Krediidikontroll
   
   Võime läbi viia krediidikontrolli, et võimaldada tellitud toodete kohest kohaletoimetamist enne makse laekumist. Automatiseeritud krediidikontrolli tulemus võib tähendada, et teatud makseviise (nt arve alusel ostmine) teile ei pakuta. Edastame teie nime, aadressi ja sünniaja järgmisele teenusepakkujale, kellelt saame teavet teie varasema maksekäitumise kohta ning andmeid maksejõuetuse riski hindamiseks matemaatilis-statistiliste meetodite abil aadressiandmete põhjal (skooring) ning teie aadressi kontrollimiseks (kättetoimetatavuse kontroll):
   
   SCHUFA
   65203 Wiesbaden
   ja/või
   CEG Creditreform Consumer GmbH
   Hellersbergstr.11
   41460 Neuss
   
   Õiguslik alus:
   Eespool kirjeldatud krediidivõimekuse kontrolli õiguslik alus on artikli 6 lõike 1 punkt b GDPR, kuna see on vajalik enne lepingu sõlmimist tehtavate meetmete elluviimiseks. Muul juhul toimub andmete töötlemine artikli 6 lõike 1 punkt f GDPR alusel, tuginedes meie õigustatud huvidele ja teiste kasutajate huvidele maksehäirete ennetamisel, pettuse tuvastamisel ja ennetamisel ning kuritegude uurimisel.
   
   
4. E-posti uudiskirjad ja turunduskommunikatsioon
   
   Saadame reklaamieesmärkidel e-posti uudiskirju, mis sisaldavad teavet SVB uute toodete, kaubamärkide ja teenuste kohta, samuti muud turundustegevust. See võib hõlmata ka SVB enda teavitamis- ja reklaamieesmärke või veespordi valdkonna pakkumisi, nagu iga-aastane annetuskutse DGzRS-ile, teave uute paatide kohta erinevatelt tootjatelt või laevatehastelt, paadikindlustuse teemad, sadamainfo ja sarnane sisu. Selliseid e-kirju saadetakse ainult siis, kui olete andnud selleks nõusoleku, mis saadakse eraldi nõusoleku kaudu topelt opt-in protseduuri abil. Uudiskirjade ja teavitavate e-kirjade saatmiseks kasutame e-posti teenusepakkujat Mailjet (Mailjet SAS, peakontor: 4 rue Jules Lefebvre, 75009 Pariis, Prantsusmaa). Kui olete olemasolev SVB klient, võime teid e-posti teel teavitada sarnastest toodetest ja teenustest, mis on seotud kaupadega, mida olete meilt juba ostnud, tuginedes Saksamaa ebaausa konkurentsi seaduse (UWG) § 7 lõikele 3.
   
   Kasutame teie andmeid eranditult meie enda reklaamieesmärkidel kui SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH. Meie eesmärk on teavitada teid uutest toodetest, meie teenustest ja huvitavatest sündmustest. Kasutame teie andmeid ka selleks, et soovitada tooteid, teenuseid või sündmusi, mis ületavad teie varasemaid oste ja mis võivad teile huvi pakkuda. Ostude ajaloo analüüsi ning vastava reklaami saatmist posti või e-posti teel olemasolevatele klientidele teostatakse teie õigustatud huve arvestades ning ainult SVB Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH toodete ja teenuste kohta. E-posti teel suhtlemine toimub ainult teie nõusolekul, mida saate igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta:
   
   E-post: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550
   
   Õiguslik alus:
   Kui eespool kirjeldatud andmete töötlemine toimub teie nõusoleku alusel, on õiguslikuks aluseks artikli 6 lõike 1 punkt a GDPR koos Saksamaa ebaausa konkurentsi seaduse (UWG) § 7 lõikega 3.
   
   
5. Küpsiste kasutamine SVB ostukorvi / soovinimekirja pakkumiseks ja huvipakkuvate toodete kuvamiseks
   
   Selleks, et muuta meie veebisaidi kasutamine lihtsamaks ning parandada ja isikupärastada teie ostukogemust, kasutame nn „küpsiseid”. Küpsised on väikesed tekstifailid, mida teie brauser võib salvestada teie arvuti kõvakettale ning mis on abiks meie veebisaidi kasutamisel. Kasutame küpsiseid, et paremini mõista, kuidas meie veebisaiti kasutatakse, ning võimaldada paremat navigeerimist. Küpsised võimaldavad meil ka tuvastada, kas olete meie veebisaiti varem külastanud või olete uus külastaja. Meie kasutatavad küpsised ei salvesta teie isikuandmeid. Kui te ei soovi küpsiseid vastu võtta, saate oma internetibrauserit vastavalt seadistada
   
   Meie veebisaitidel kasutatavad küpsised võivad pärineda kas SVB-lt või meie reklaamipartneritelt. Kui soovite aktsepteerida ainult SVB küpsiseid ja mitte meie reklaamipartnerite omi, saate valida vastavad brauseri seaded (nt „blokeeri kolmandate osapoolte küpsised”). Üldjuhul annab teie brauseri menüüriba abi funktsioon teavet selle kohta, kuidas uusi küpsiseid tagasi lükata ja juba seatud küpsiseid keelata. Soovitame avalike arvutite kasutamisel, mis on seadistatud küpsiste ja Flash-küpsiste aktsepteerimiseks, pärast veebisaidi kasutamist täielikult välja logida.
   
   Me kasutame oma teenustes kolme küpsiste kategooriat:
   
   Vajalikud küpsised: Need küpsised on vajalikud veebisaidi optimaalseks navigeerimiseks ja toimimiseks. Näiteks võimaldavad need küpsised ostukorvi funktsiooni, tagades, et tooted jäävad teie korvi, kui jätkate ostlemist. Vajalikud küpsised salvestavad ka teatud sisestusi ja seadeid, mida olete teinud, et te ei peaks neid uuesti sisestama, ning kohandavad SVB sisu teie individuaalsete huvide järgi. Ilma vajalike küpsisteta ei saa veebisaiti kasutada või saab seda kasutada ainult piiratud ulatuses.
   
   Statistilised küpsised: Need küpsised koguvad seadme- ja juurdepääsuandmeid, et analüüsida meie veebisaitide kasutamist, näiteks milliseid veebisaidi osi kasutatakse ja kuidas (nn sirvimiskäitumine), kui kiiresti sisu laaditakse ning kas esineb vigu. Need küpsised sisaldavad ainult anonüümset või pseudonüümset teavet ning neid kasutatakse üksnes meie veebisaidi parandamiseks, selleks et mõista, mis meie kasutajaid huvitab, ning reklaami tõhususe mõõtmiseks. Statistilisi küpsiseid saab blokeerida ilma veebisaidi navigeerimist ja funktsionaalsust kahjustamata.
   
   Turundusküpsised („jälgimisküpsised”): Need küpsised sisaldavad identifikaatoreid ning koguvad seadme- ja juurdepääsuandmeid, et kohandada meie veebisaidil kuvatavat isikupärastatud reklaami teie individuaalsete huvide järgi. Meie reklaamipartnerid, kes haldavad veebireklaamivõrgustikke, koguvad samuti seadme- ja juurdepääsuandmeid meie veebisaitidel. See võimaldab meil kuvada isikupärastatud reklaami, mis vastab teie huvidele ka teistel veebisaitidel ja teiste teenusepakkujate rakendustes (nn uuesti sihtimine). Turundusküpsiseid saab blokeerida ilma veebisaidi navigeerimist ja funktsionaalsust kahjustamata. Kuid sellisel juhul ei pruugi ostukogemuse isikupärastamine olla võimalik.
   
   
6. Google Remarketing
   
   Kasutame Google Remarketingut, et kuvada SVB reklaame internetis surfates, näidates teile uusi ja varem vaadatud tooteid.
   
   Selleks kasutame Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) pakutavat remarketing-tehnoloogiat. See tehnoloogia võimaldab kasutajatel, kes on varem külastanud meie veebisaite või veebiteenuseid ning näidanud huvi meie pakkumiste vastu, uuesti sihitud reklaamide kaudu kõnetada Google’i partnervõrgustiku veebisaitidel. Reklaami kuvamiseks kasutatakse ka küpsiseid. Need on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja arvutisse. Nende tekstifailide abil saab analüüsida kasutaja käitumist veebisaidi külastamisel ning seda hiljem kasutada sihitud tootesoovituste ja huvipõhise reklaami jaoks.
   
   Kui te ei soovi saada huvipõhist reklaami, saate Google’i küpsiste kasutamise selleks otstarbeks deaktiveerida, külastades järgmist lehte: https://www.google.de/settings/ads/onweb.
   
   
7. Google Analytics
   
   Oma veebisaidi pidevaks parandamiseks ja seeläbi teie ostukogemuse tõhustamiseks kasutab see veebisait Google Analyticsit, veebianalüütika teenust, mida pakub Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analyticsi kasutamine toimub teie nõusoleku alusel vastavalt artikli 6 lõikele 1 punkt a GDPR-le või—kui kohaldatav—artikli 6 lõike 1 punkt f GDPR alusel.
   
   Google Analytics kasutab nn „küpsiseid“, mis on teie arvutisse salvestatavad tekstifailid ning mis võimaldavad analüüsida teie veebisaidi kasutamist. Küpsise poolt genereeritud teave teie veebisaidi kasutamise kohta—näiteks brauseri tüüp ja versioon, kasutatav operatsioonisüsteem, viitav URL (varem külastatud leht), juurdepääseva arvuti hostinimi (IP-aadress) ning serveripäringu aeg— edastatakse üldjuhul Google’i serverisse Ameerika Ühendriikides ning salvestatakse seal. Google Analyticsi raames teie brauseri poolt edastatud IP-aadressi ei ühendata muude Google’i andmetega. Oleme sellel veebisaidil Google Analyticsi laiendanud koodiga „anonymizeIP“. See tagab, et teie IP-aadress maskeeritakse, nii et kõik andmed kogutakse anonüümsel kujul. Ainult erandjuhtudel edastatakse täielik IP-aadress Google’i serverisse USA-s ja lühendatakse seal.
   
   Selle veebisaidi haldaja nimel kasutab Google seda teavet teie veebisaidi kasutuse hindamiseks, veebisaidi tegevuse aruannete koostamiseks ning muude veebisaidi ja interneti kasutamisega seotud teenuste pakkumiseks veebisaidi haldajale. Küpsiste salvestamist saate takistada, kui seadistate oma brauserit vastavalt; siiski tuleb arvestada, et sel juhul ei pruugi te saada kasutada kõiki selle veebisaidi funktsioone täies ulatuses.
   
   Samuti saate takistada küpsise poolt genereeritud ja teie veebisaidi kasutamisega seotud andmete (sealhulgas teie IP-aadressi) kogumist Google’i poolt ning nende andmete töötlemist Google’i poolt, laadides alla ja installides brauseriplugina järgmiselt lingilt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Alternatiivina brauseri lisandmoodulile, eriti mobiilseadmete brauserite puhul, saate samuti takistada andmete kogumist Google Analyticsi poolt, klõpsates vastavat loobumislinki. Seejärel seatakse loobumisküpsis, mis takistab teie andmete edaspidist kogumist selle veebisaidi külastamisel. Loobumisküpsis kehtib ainult sellele brauserile ja ainult meie veebisaidile ning see salvestatakse teie seadmesse. Kui kustutate selle brauseri küpsised, peate loobumisküpsise uuesti seadistama. Märkus: juhised loobumisküpsise rakendamiseks leiate siit: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable]
   
   Kasutame Google Analyticsit ka DoubleClicki küpsiste ja Google Adsi andmete hindamiseks statistilistel eesmärkidel. Kui te seda ei soovi, saate selle deaktiveerida Google’i reklaamiseadetes aadressil: (https://adssettings.google.com/authenticated).
   
   Täiendavat teavet andmekaitse kohta seoses Google Analyticsiga leiate Google Analyticsi abikeskusest: (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
   
   
8. Matomo
   
   Me kasutame Matomot, et pidevalt parandada meie veebisaidi kasutajasõbralikkust ning tagada, et suudame pakkuda oma klientidele parimat võimalikku kasutajakogemust.
   
   See veebisait kasutab Matomot (InnoCraft, 7 Waterloo Quay PO625, 6140, Wellington, Uus-Meremaa). Google Analyticsi kasutamine toimub teie nõusoleku alusel vastavalt GDPR raamistikule artikli 6 (1) alusel, eelkõige punktide a), b) ja f) alusel, GDPR üldpõhimõtetele artikli 5 lõike 1 alusel ning GDPR artikli 25 lõike 2 spetsiifilistele nõuetele. Matomo salvestab andmeid Euroopas ning kasutab nn „küpsiseid”, tekstifaile, mis salvestatakse teie lõppseadmesse ja võimaldavad analüüsida meie veebisaidi kasutamist ning korduvaid külastusi.
   
   Küpsise poolt genereeritud teave teie veebisaidi kasutamise kohta, näiteks: anonümiseeritud hostinimi juurdepääsevast arvutist (maskeeritud IP-aadress, viimased 2 baiti eemaldatakse), päringu kuupäev ja kellaaeg, valikuline kasutajatunnus, vaadatud lehe pealkiri (lehe tiitel), vaadatud lehe URL (lehe URL), praegusele lehele eelnenud leht (viitav URL), kasutatud ekraani resolutsioon, kohaliku kasutaja ajavöönd, klõpsatud ja allalaaditud failid (allalaadimine), välistele domeenidele suunavad lingid (välislink), lehe kiirus (aeg, mis kulub veebiserveril lehtede genereerimiseks ja kasutajale edastamiseks), kasutaja pseudonümiseeritud asukoht: riik, piirkond, linn, ligikaudne laius- ja pikkuskraad (madala täpsusega geolokatsioon), kasutatud brauseri keel (Accept-Language päis), kasutatud brauseri kasutajaagent (User-Agent päis) edastatakse ja salvestatakse Matomo serverisse Euroopas Saksamaal ja Iirimaal.
   
   Lisaks kasutab see veebisait Matomo funktsioone Heatmap ja Session Recording. Matomo Heatmap annab teavet kerimistegevuse, hiire liikumise ja klikkide arvu kohta. Matomo Session Recording dokumenteerib kasutajaseansse individuaalselt. SVB saab seejärel salvestatud seansi uuesti esitada ja seeläbi hinnata veebisaidi kasutamist. Vormidesse sisestatud andmeid ei salvestata ning sisestatud andmed ei ole kunagi nähtavad.
   
   
9. Cloudflare (sisuedastusvõrk / Content Delivery Network)
   
   Meie veebisait kasutab nn sisuedastusvõrku („CDN”), mida pakub tehnoloogiateenuse osutaja Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare”). CDN on veebiteenus, mis aitab edastada suuri meediafaile, nagu graafika, skriptid või muu sisu, kiiremini ja töökindlamalt geograafiliselt jaotatud serverite võrgu kaudu.
   
   Cloudflare’i kasutamine on vajalik meie veebisaidi laadimiskiiruse optimeerimiseks ning veebisaidi kättesaadavuse ja turvalisuse tagamiseks. See kujutab endast õigustatud huvi artikli 6 lõike 1 punkti f GDPR tähenduses.
   
   Oleme sõlminud Cloudflare’iga andmetöötluslepingu („Data Processing Addendum”), millega saab tutvuda siin: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. Cloudflare kohustub kaitsma meie veebisaidi külastajate andmeid ning mitte avaldama neid kolmandatele osapooltele.
   
   Kui andmeid edastatakse Ameerika Ühendriikidesse, tugineb Cloudflare Euroopa Komisjoni standardsetele lepinguklauslitele, mille eesmärk on tagada piisav andmekaitse tase.
   
   Täiendavat teavet leiate Cloudflare’i privaatsuspoliitikast aadressil https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
   
   
10. Sotsiaalvõrgustikud – sotsiaalpluginad
    
    Kasutame oma veebisaidil sotsiaalvõrgustike YouTube, Vimeo, Facebook, X (endine Twitter) ja Pinterest sotsiaalpluginaid („pluginad“). Nende pluginate abil saate näiteks jagada sisu või soovitada tooteid. Pluginad SVB.de lehel on vaikimisi deaktiveeritud ega edasta seetõttu andmeid. Klõpsates nupul „aktiveeri sotsiaalmeedia“ saate pluginad aktiveerida. Loomulikult saab need ka uuesti deaktiveerida lihtsalt nupule klõpsates. Kui need pluginad on aktiveeritud, loob teie brauser otseühenduse vastava sotsiaalvõrgustiku serveriga kohe, kui külastate meie veebisaidi lehte. Plugina sisu edastatakse otse sotsiaalvõrgustiku poolt teie brauserisse ning seejärel integreeritakse veebisaidile. Pärast pluginate integreerimist teavitatakse sotsiaalvõrgustikku sellest, kui külastate meie veebisaidi lehte. Kui olete sotsiaalvõrgustikku sisse logitud, saab see teie külastuse siduda teie kontoga. Kui te suhtlete pluginatega, näiteks klõpsate Facebooki „Meeldib” nupul või kommenteerite midagi, edastatakse vastav teave otse teie brauserist sotsiaalvõrgustikku ja salvestatakse seal.
    
    Palun tutvuge vastavate sotsiaalvõrgustike ja veebisaitide privaatsusavaldustega seoses andmete kogumise eesmärgi ja ulatusega, andmete edasise töötlemise ja kasutamisega sotsiaalvõrgustike poolt ning teie õiguste ja seadistusvõimalustega, et kaitsta oma privaatsust. Lingid leiate allpool.
    
    Isegi kui te ei ole sotsiaalvõrgustikesse sisse logitud, võivad aktiivsete sotsiaalpluginate lehed saata andmeid võrgustikele. Kui plugin on aktiivne, salvestatakse iga veebisaidi külastuse korral küpsisesse identifikaator. Kuna teie brauser saadab selle küpsise iga kord, kui luuakse ühendus võrguserveriga, võib võrgustik põhimõtteliselt luua selle teabe põhjal profiili selle kohta, milliseid veebisaite vastava identifikaatori kasutajad on külastanud. Hiljem võib olla võimalik see identifikaator seostada isikuga, kui see isik näiteks logib sotsiaalvõrgustikku sisse. Kui te ei soovi, et sotsiaalvõrgustikud koguksid teie teavet aktiivsete pluginate kaudu, saate oma brauseri seadetes valida funktsiooni „Blokeeri kolmandate osapoolte küpsised”. Selle tulemusel ei saada brauser küpsiseid teiste teenusepakkujate sisule. Selle funktsiooni keelamine võib aga lisaks pluginatele mõjutada ka teisi funktsioone.
    
    Meie veebisait kasutab järgmiste sotsiaalvõrgustike pluginaid:
    
    YOUTUBE & VIMEO – toodete ja teabevideote manustamiseks
    
    Selleks, et pakkuda teile kasulikke toote- ja teabevideoid meie veebisaidil, kasutame YouTube’i (YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA) – esindatud Google’i poolt (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ning VIMEOt (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011) videote manustamiseks. Need videod on integreeritud laiendatud andmekaitse režiimis. Lihtne veebisaidi külastamine manustatud videoga ei põhjusta andmete salvestamist YouTube’i ja/või VIMEO poolt. Kui klõpsate videol ja vaatate seda, edastatakse teie IP-aadress YouTube’ile ja/või VIMEO-le ning YouTube/Vimeo saavad teate, et olete videot vaadanud. Kui olete YouTube’i/VIMEO-sse sisse logitud, salvestatakse see teave ka teie kasutajakontole (seda saate vältida, logides enne videote vaatamist välja).
    
    Me ei tea ega oma mingit mõju sellele, kuidas YouTube teie andmeid kogub ja kasutab. Lisateavet leiate YouTube’i privaatsuspoliitikast aadressil: www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ning Vimeo privaatsuspoliitikast aadressil https://vimeo.com/privacy. Lisaks viidatakse meie üldisele selgitusele küpsiste kasutamise ja deaktiveerimise kohta käesolevas privaatsuspoliitikas.
    
    FACEBOOK
    
    Kasutame sotsiaalvõrgustiku facebook.com pluginaid, mida haldab Meta Platforms Inc. (endine Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Facebooki privaatsuspoliitika leiate siit https://www.facebook.com/policy.php
    
    Kasutame ka Facebooki Conversion Pixel’it. Teie nõusolekul kasutame nn „konversioonipiksleid” Meta Platforms Inc.-lt (endine Facebook Inc.), 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (edaspidi „Facebook”). See võimaldab jälgida kasutajate käitumist meie pakkumise suhtes pärast seda, kui kasutaja klõpsab Facebooki reklaamil. Seda kasutatakse reklaamide edukuse mõõtmiseks ning nende hindamiseks statistilistel ja turunduslikel eesmärkidel ning võimalike tulevaste reklaamide optimeerimiseks. Meie kogutud teave on üldjuhul mitteisiklik, vaid anonüümne – see tähendab, et me ei saa seda siduda konkreetse isikuga. Siiski Facebook salvestab ja töötleb seda teavet, mille põhjal võib Facebook meie teadmiste kohaselt teha järgmist: Facebook saab siduda selle vastavate kasutajaprofiilidega. Facebook võib kasutada seda teavet ka oma reklaamieesmärkidel vastavalt Facebooki privaatsuspoliitikale (leitav siit https://www.facebook.com/policy.php). Selle andmete kasutamise tulemusel võivad Facebook ja tema partnerid kuvada reklaame Facebookis ja väljaspool seda ning vajadusel salvestatakse selleks küpsised kasutajate arvutitesse. Te peate nõustuma järgmisega:
    
    Deklaratsioon
    
    „Nõustun Facebooki konversioonipikslite kasutamisega.” Kui olete noorem kui 13 aastat, palun küsige luba oma seaduslikult eestkostjalt.
    
    Võin selle nõusoleku igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta, deaktiveerides küpsised oma brauseri seadetes.
    
    X (endine Twitter)
    
    Kasutame sotsiaalvõrgustiku X (endine Twitter) pluginaid, mida haldab X Corp., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. X-i privaatsuspoliitika leiate siit: https://x.com/de/privacy
    
    PINTEREST
    
    Kasutame sotsiaalvõrgustiku Pinterest pluginaid, mida haldab Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA („Pinterest”). Pinterest’i privaatsuspoliitika leiate siit: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
    
    
11. OTRS
    Me kasutame e-posti piletisüsteemi OTRS AG, Zimmersmühlenweg 11, 61440 Oberursel, Saksamaa ("OTRS") kliendipäringute töötlemiseks. Kui meie veebisaidi kasutajad võtavad meiega ühendust e-posti teel, salvestatakse ja hallatakse see piletisüsteemis, et võimaldada kronoloogilist töötlemist ning parandada teeninduskogemust. Kasutajad saavad igal ajal vaadata oma päringu hetkestaatust individuaalselt määratud pileti numbri kaudu. Päringu käigus esitatud isikuandmed, igal juhul nimi, eesnimi ja e-posti aadress, kogutakse, edastatakse OTRS-ile, salvestatakse seal ning neid kasutatakse üksnes päringute korraldamise ja töötlemise eesmärgil.
    
    Meil on OTRS-iga sõlmitud andmetöötlusleping, millega kohustame OTRS-i kaitsma meie klientide andmeid ning mitte neid kolmandatele osapooltele edastama. Teie andmed kustutatakse pärast teie päringu lõplikku töötlemist. See on nii juhul, kui asjaoludest saab järeldada, et vastav teema on lõplikult lahendatud ning kui seadusest tulenevad säilitamiskohustused ei nõua teisiti.
    
    Lisateavet OTRS-i andmekaitse kohta leiate siit: https://otrs.com/gdpr/.
    
    
12. Pettuste ennetamine ja tuvastamine Pettuste ennetamiseks ja tuvastamiseks annate meie veebipoe privaatsuspoliitikaga nõustudes või oma e-posti aadressi telefoni teel esitades nõusoleku alljärgnevate isikuandmete kogumiseks, töötlemiseks ja kasutamiseks pettuste tuvastamise ja ennetamise eesmärgil profiilianalüüsi kaudu. Pettused mõjutavad kõiki ning selliste juhtumite vältimiseks püüame neid tuvastada ja hallata. Selleks kogume ja salvestame andmeid, kui külastate meie veebipoodi. See hõlmab:
    
    Lepinguandmed: ostutooted, nimed, arve- ja tarneaadressid, e-posti aadressid, makseviis ja saatmisviis. Seadme profiiliandmed: teie seadme riist- ja tarkvarainfo, näiteks brauseri keelesätted või operatsioonisüsteem.
    
    HTTP-protokolli kaudu kogutud andmed: nt küpsised, mis on salvestatud teie seadmesse ja võimaldavad meil teie seadmeid tulevastel külastustel ära tunda. Kui ilmnevad väärkasutuse tunnused, viiakse läbi automaatne kontroll.
    
    Kahtlustatava väärkasutuse korral vaatab SVB töötaja hinnangu ja selle aluseks olevad tõendid üle. Kui leping lükatakse tagasi, teavitatakse teid sellest ning soovi korral antakse teile otsuse olulised põhjused. Teie nõusolek hõlmab ka võimalust, et teie seadet võidakse veebipoe tulevastel külastustel ära tunda, et automaatselt kontrollida pettuse tunnuseid. Teie veebiprofiili andmeid kasutab SVB üksnes pettuste tuvastamiseks ja ennetamiseks.
    
    Te võite oma nõusoleku igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta.
    
    E-post: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550
    
    Need andmed on vajalikud turvalisuse tagamiseks. Pange tähele, et nõusoleku tagasivõtmine takistab veebipoe edasist kasutamist.
13. SMS ja WhatsAppi turundus Teie nõusolekul võime saata SMS- või WhatsAppi sõnumeid, mis sisaldavad teavet SVB uute toodete, brändide ja teenuste kohta ning muid turundustegevusi. See võib hõlmata ka SVB enda informatiivseid ja reklaamieesmärke või pakkumisi veespordi valdkonnas, näiteks iga-aastast annetuskutset DGzRS-ile, teavet uute paatide kohta erinevatelt tootjatelt või laevatehastelt, paadikindlustuse teemasid, sadamateavet ja sarnast sisu. Selliseid sõnumeid saadetakse ainult juhul, kui olete andnud vastava nõusoleku, mis saadakse eraldi nõusoleku kaudu topelt opt-in protseduuri abil. Töötleme teie isikuandmeid, nagu telefoninumbrid ja vestluste ajalugu, et saata sihitud turundussõnumeid ja pakkumisi. Teie andmeid kasutatakse üksnes SMS- ja WhatsAppi turunduseks ning neid ei edastata kolmandatele osapooltele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingu täitmiseks või meie õigustatud huvide kaitsmiseks. Kui olete olemasolev SVB klient, võime teid teavitada SMS-i teel sarnastest toodetest ja teenustest, mis on seotud toodetega, mida olete meilt juba ostnud, tuginedes Saksamaa ebaausa konkurentsi vastase seaduse (UWG) § 7 lõikele 3.
    
    Teil on õigus oma andmete töötlemisele igal ajal vastuväite esitada või need kustutada, kasutades järgmisi kontaktandmeid:
    
    E-post: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550
    
    Õiguslik alus:
    Kui andmete töötlemine eespool kirjeldatud eesmärkidel toimub teie nõusoleku alusel, on õiguslikuks aluseks isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikli 6 lõike 1 punkt a (nõusolek) koos Saksamaa ebaausa konkurentsi vastase seaduse (UWG) § 7 lõikega 3.

SVB ei müü teie isikuandmeid ega muid andmeid kolmandatele osapooltele. Te võite sellele tugineda.
Siiski võime seadusliku aluse olemasolul edastada teie andmeid järgmistele ettevõttetüüpidele, et pakkuda olulisi teenuseid ja täita teie ostulepingut:

• Tarne- ja logistikaettevõtted: vastutavad ostude ja kataloogitellimuste turvalise kohaletoimetamise eest (paki-/saateteenuse pakkujad, ekspedeerijad, dialoogiturunduse/kirjakeskused)
• Tootjad/brändipartnerid: kes teostavad otsetarneid (drop-shipping) või otseseid tagastusi/garantiitöötlust, kui see on kohaldatav
• Makse teenusepakkujad: maksete töötlemiseks ja vajadusel tagasimakseteks
• Krediidiandmed ja pettuste ennetamise üksused: sh krediidikontroll, võlgade sissenõudmine ja õiguskaitseasutused
• Andmete hävitamise ettevõtted: dokumentide ja andmekandjate turvaliseks hävitamiseks pärast seadusega nõutud säilitustähtaegade lõppu

Saajad võivad andmeid kasutada ainult oma konkreetsete ülesannete täitmiseks. Muu andmete kasutamine ei ole lubatud

Me säilitame teie andmeid seni, kuni see on vastava eesmärgi jaoks vajalik: seni, kuni teil on meie juures konto või seni, kuni vajame teie andmeid teenuste osutamiseks; seni, kuni olete klienditeenindusega kontaktis, ainult nii kaua, kui tugiteenusega seotud päringud seda nõuavad

Kui see on vajalik õiguslike, maksualaste või regulatiivsete kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või pettuste ja väärkasutuse vältimiseks, võidakse osa andmeid säilitada ka pärast konto sulgemist.

Teatud andmete puhul, mis on vajalikud ostulepingute täitmiseks ning mille suhtes kehtivad maksualased säilitamiskohustused (nt raamatupidamisdokumendid), on säilitusaeg vähemalt 10 aastat. Selle perioodi jooksul on teie andmete töötlemine piiratud. Säilitamine algab selle kalendriaasta lõpus, mil pakkumine tehti või leping täideti. Palun pange tähele, et otsetarne või tagastustega seotud tootjad võivad edastatud andmeid töödelda vastavalt oma õiguslikele säilitamisnõuetele. Kui tootjad vastutavad isikuandmete kaitse mõistes iseseisvalt, kehtivad ka nende privaatsusteated.

PDF posti või faksi teel

Teil on SVB-ga seoses oma andmete suhtes järgmised õigused:

Vastuväide reklaamile
Teil on igal ajal õigus esitada vastuväide teie andmete kasutamisele reklaami eesmärgil ilma kuludeta, välja arvatud edastuskulud vastavalt põhitariifidele. Selleks on saadaval allpool toodud kontaktandmed.

Nõusoleku tagasivõtmine
Teil on õigus oma isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek igal ajal tulevikku suunatud mõjuga tagasi võtta. Pange tähele, et tagasivõtmine võib nõuda, et peaksite tulevaste ostude puhul oma andmed uuesti sisestama.

Teie õigused seoses teie isikuandmetega:

• Õigus tutvuda andmetega
• Õigus andmete parandamisele/korrigeerimisele: saate oma isikuandmetele ligi pääseda, neid kontrollida ja muuta, logides sisse oma „Minu SVB” kontole. Palun uuendage oma isikuandmeid viivitamata, kui need on muutunud või valed.
• Õigus andmete kustutamisele või töötlemise piiramisele
• Õigus esitada vastuväide andmete töötlemisele
• Õigus andmete ülekantavusele
• Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele

Vastuväite esitamise õigus
Teil on õigus igal ajal esitada vastuväide oma isikuandmete töötlemisele. Kui te esitate vastuväite, lõpetame teie isikuandmete töötlemise, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada mõjuvaid õiguspäraseid aluseid, mis kaaluvad üles teie huvid, õigused ja vabadused, või kui töötlemine on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks. See kehtib ka nende sätete alusel tehtava profileerimise kohta. Teie seaduslikud õigused oma isikuandmetega tutvumiseks, nende parandamiseks või kustutamiseks jäävad muutumatuks. Kui soovite tutvuda oma isikuandmetega või saada teavet kehtivate tasude kohta vastavalt kohaldatavale õigusele, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu. Pange tähele, et teatud juhtudel ja vastavalt kehtivale õigusele võime keelduda juurdepääsu andmisest või teie isikuandmete parandamisest või kustutamisest.

Oma õiguste teostamiseks võtke palun ühendust meie andmekaitseametnikuga:

E-post: [email protected] / Tel.: +49 421 57 29 0 550

Töötleme teie päringuid kiiresti, tasuta ning teavitame teid rakendatud meetmetest.

Nõuete (nt transpordikahju) lahendamiseks ning õiguslikes küsimustes jätame endale õiguse kaasata väliseid ettevõtteid või advokaadibüroosid. Sellisel juhul vahetatakse andmeid üksnes vastava juhtumi töötlemise eesmärgil kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Seda privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt uuendada, et kajastada tegelikke asjaolusid ja muudatusi õiguslikus raamistikus. Kui neid andmekaitsesätteid muudetakse või ajakohastatakse, teavitame teid sellest e-posti teel (kui teie e-posti aadress on meile teada).