NASA BT-3 Bluetooth Navtex vastuvõtja

Prendre meteo hors cotes

Reisime Aadria merel 5,7 m mootorpaadiga (Galia 570 Sun) ja kuna olen tehnikafriik, ostsin ilmateadete jaoks NavTexi. Aadria mere jaoks on need aruanded saadaval ka nIs ja SeaHelp kaudu. Juba 1 aasta pärast seade enam ei tööta. Nüüd sain siin arvustustes teada, et merevesi võis antennist läbi tungida ja seadme hävitada. Vaatan kodus üle ja võtan kõik lahti. Kui vesi tõesti antenni sattuks, oleks see tootjapoolne tõsine defekt. Annan edasi aru. Tänasest vaatenurgast ostaksin sellise seadme vaid juhul, kui eeldatakse, et minu reisi ajal ei ole pikemat aega mobiiltelefoni vastuvõttu, et äppide kaudu ilmaandmeid hankida.

Ostsin selle eseme 2021. aasta jaanuaris, paigaldasin selle oma paadile 2021. aasta suve alguses. Laadisin Androidile alla rakenduse, mis oli tasuta, samas kui avastasin hämmastusega, et selle eest tuleb iPhone'is maksta (midagi, mida mul polnud ei õppinud ostuetapis).

Seade töötas normaalselt kuni 2023. aasta detsembrini, misjärel lakkas äkki töötamast. Pärast paar kuud kestnud erinevaid teste ja lähtestamist võtsin e-posti teel ühendust nii SVB kui NASAga, et neilt selle probleemi kohta nõu küsida. Mõlemad vastasid mulle kohe; SVB ütles mulle, et garantii on aegunud ja tegelikult polnud võimalust midagi saada.
NASA aga vastas lahkelt ja andis end kättesaadavaks, püüdes anda mulle praktilisi soovitusi seadme kontrollimiseks, mida ma tegin, kuid kahjuks tulutult.
Mõistan oma üllatuseks, et probleem sõltub seadmega kaasas oleva välisantenni defektist, kuna see ei ole täielikult veekindel. Mere- ja/või vihmavesi sattus antenni kambrisse, rikkudes tõhusalt kogu selles oleva elektroonikaseadme ning kapillaarsuse tõttu jõudis kaabli sees voolav vesi läbi koaksiaalkaabli seadme dekoodri sisemusse, mis oli asetatud ülal olevasse sektsiooni kuivaks. diagrammi tabel.
NASA teeb end väga lahkesti kättesaadavaks, kutsudes mind saatma neile kogu seadme, et seda kontrollida ja võimalusel seda parandada. Nii ma siis teengi, saadan kõik inglismaale NASA-le, kes dekoodri parandab ja vigase antenni asemele saadab, sest seda pole enam mugav parandada.
Nüüd töötab kõik normaalselt, kuid juhin tähelepanu, et see operatsioon läks mulle maksma
-35,00 € materjali saatmine Inglismaale;
- 63,00 € uue antenni ja garantiiväliste remonditööde sissemakse;
-20,00 € välispangaülekande tasud;
-20,00€ tasutud kullerile remonditud materjali kohaletoimetamise eest.
Kokku 138,00 €!!!!
Arvestame, et kui oleksin uue antenni tellinud, oleksin maksnud umbes 100,00 €. Arvestades väljaspool garantiid avastatud tooteviga, kuid arvestades antenni sisemist roostet ja koaksiaalkaabli seisukorda, oli enam kui ilmne, et vesi oli antenni sisse tunginud juba pikemat aega ja kindlasti juba garantiiajal.
Mis ma oskan öelda, oleksin eelistanud suuremat kaitset tarbijale, kes antud juhul ei olnud kuigi hästi kaitstud!!!! Loodame, et rohkem probleeme ei juhtu.
Kutsun SVB-d üles pöörama suuremat tähelepanu oma klientidele, eriti pärast müügijärgset tähelepanu, mida ma pole kohanud.